Son güncelleme tarihi: [08/04/25]

Bu Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, COLLABO'nun (bundan böyle "biz", "bizim", "bizi" olarak anılacaktır) collabo.az web sitemiz, alt alan adlarımız ve bizimle sözleşmede belirtilen diğer siteler (bundan böyle "Site" olarak anılacaktır) aracılığıyla sanal telefon hizmetini (bundan böyle "Hizmet" olarak anılacaktır) kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını açıklar.

Gizliliğinizi korumaya ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamaya çalışıyoruz. Bilgilerinizle ilgili uygulamalarımızı ve bunları nasıl ele alacağımızı anlamak için lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun.

Hangi Bilgileri Topluyoruz

Aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

• Bize doğrudan sağladığınız bilgiler:
  • İletişim bilgileri: kayıt olurken veya Hizmeti kullanırken sağladığınız adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve diğer iletişim bilgileri.
  • Hesap bilgileri: kullanıcı adı, şifre ve hesabınıza erişim için diğer bilgiler.
  • Ödeme bilgileri: Hizmet için ödeme yapmak üzere gerekli kredi kartı bilgileri veya diğer ödeme detayları (ödeme ortaklarımız tarafından kendi gizlilik politikalarına uygun olarak işlenir).
  • İletişim içeriği: telefon görüşmelerinin kayıtları, arama geçmişi, SMS mesajları ve Hizmet aracılığıyla gerçekleştirilen diğer iletişimler.
  • Diğer bilgiler: bize gönüllü olarak sağladığınız herhangi bir diğer bilgi.
• Otomatik olarak topladığımız bilgiler:
  • Teknik bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri, çerezler ve diğer izleme teknolojileri.
  • Hizmet kullanım bilgileri: aramaların zamanı ve süresi, telefon numaraları, arama meta verileri gibi Hizmet kullanımınız hakkında bilgiler.
  • Analitik veriler: Sitemiz ve Hizmetimizle nasıl etkileşim kurduğunuz hakkında bilgiler.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Hizmetin sağlanması ve desteklenmesi: Hizmetin çalışmasını sağlamak, aramaları ve mesajları işlemek, hesabınızı yönetmek ve teknik destek sağlamak.
• Hizmetin geliştirilmesi: işlevselliği, kullanım kolaylığını iyileştirmek ve yeni özellikler geliştirmek için Hizmet kullanımını analiz etmek.
• Sizinle iletişim: size bildirimler, bilgi mesajları, Hizmet güncellemeleri ve sorularınıza yanıtlar göndermek.
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi: Hizmetin güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık faaliyetlerini ve kötüye kullanımları tespit etmek ve önlemek.
• Pazarlama ve reklam: hizmetlerimiz hakkında promosyon ve pazarlama materyallerini size göndermek (yalnızca kanunla gerekli olduğu durumlarda onayınızla).
• Yasal yükümlülükler: geçerli yasalara, düzenlemelere ve mahkeme işlemlerine uyum.

Bilgilerinizin Açıklanması

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki kategori alıcılara açıklayabiliriz:

• Hizmet sağlayıcıları: bize ödeme işleme, barındırma, analitik, teknik destek ve pazarlama gibi hizmetler sağlayan üçüncü taraf şirketler ve bireyler. Bu sağlayıcılar kişisel bilgilerinize yalnızca işlevlerini yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde erişime sahiptir ve gizliliği korumakla yükümlüdürler.
• Bağlı şirketler: yan kuruluşlarımız ve bağlı şirketlerimiz.
• Hukuk makamları: kanunla gerekli olduğunda veya yasal talebe yanıt olarak (örneğin, mahkeme emri) kolluk kuvvetleri, devlet kurumları veya diğer üçüncü taraflar.
• İş operasyonları: birleşme, satın alma, yeniden yapılanma veya varlıklarımızın bir kısmının veya tamamının satışı durumunda, bilgileriniz ilgili üçüncü tarafa devredilebilir. Herhangi bir böyle devir ve bu Gizlilik Politikasındaki herhangi bir değişiklik konusunda sizi bilgilendireceğiz.
• Onayınızla: bilgilerinizi doğrudan onayınızla üçüncü taraflara açıklayabiliriz.

Bilgilerinizin Saklanması

Kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece veya kanunla gerekli kılınan veya izin verilen daha uzun süre boyunca saklayacağız. Saklama süresi bilgi türüne, işleme amaçlarına ve geçerli yasal gerekliliklere bağlı olabilir.

Veri Koruma Haklarınız

Konumunuza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, işleme itiraz etme ve veri taşınabilirliği hakkı dahil olmak üzere belirli haklarınız olabilir. Bu hakları kullanmak için lütfen aşağıda verilen iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Talebinizi geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak inceleyeceğiz.

Bilgilerinizin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, kullanım, açıklama, değiştirme veya yok etmekten korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, İnternet üzerinden veri aktarımının hiçbir yöntemi veya elektronik depolama yöntemi tamamen güvenli değildir ve bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Sitemiz tarafımızdan kontrol edilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu Gizlilik Politikası yalnızca bizim Hizmet ve Sitemiz için geçerlidir. Diğer web sitelerinin gizlilik politikaları ve uygulamaları için sorumluluk taşımıyoruz ve herhangi bir kişisel bilgi vermeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını istediğimiz zaman önceden haber vermeksizin değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutarız. Gizlilik Politikasının güncellemeleri hakkında bilgiler her zaman collabo.az, alt alan adlarımız ve bizimle sözleşmede belirtilen diğer sitelerde bu sayfada mevcut olacaktır. Herhangi bir değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğinizi gösterir. Gizlilik Politikasının son sürümünü görmek için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki adres üzerinden bizimle iletişime geçin:
[email protected]
012 599 13 33