Temel
Tarifeler: ₼50
- 6 numaraya kadar
- Temel Santral işlevselliği
* İlk ay boyunca, hizmetin tüm yeteneklerini tanımanız için analitik araçları ve arama kaydı dahil olmak üzere tüm Santral işlevselliği etkinleştirilecektir.
Sanal Santral Bakü'de CRM entegrasyonlu bulut santral
Müşterileriniz size her zaman ulaşabilecek: Sanal Santral her aramada sesli karşılama çalacak, uygun çalışana yönlendirecek, kayıt yapacak ve çok daha fazlasını sağlayacak. Artık kaçırılan arama yok!
- CRM Entegrasyonu
- Arama kaydı
- Çok kanallı numaralar
Sanal Santral Nedir?
Bu, şirketinizde telefon sistemini organize etmenin en modern yoludur. Hem 3 çalışanı olan hem de 50 çalışanı olan şirketler için mükemmeldir. Şirketinizin kaç aramayı kaçırdığını biliyor musunuz? Bunun yüzünden ne kadar kar kaybediyorsunuz? Sanal Santralımız her müşterinin çalışanlarınıza ulaşmasını sağlayacak ve ulaşamazlarsa, geri arayabilmeniz için size bildirim gönderilecek. Telefon satışlarınız üzerinde her zaman tam kontrole sahip olacaksınız.
Temel Özellikler
Müşteri iletişimi için
-
Çok kanallı numaralar
Kaç müşteri arayacağına bakılmaksızın, aramaları her zaman Sanal Santral tarafından alınacaktır.
-
Sesli karşılama
Sanal Santral önceden kaydedilmiş bir dosya çalacak, bu da ciddi bir şirketin itibarını güçlendirecektir.
-
Arama dağıtımı
Sanal Santral hangi çalışanın uygun olduğunu belirleyip aramayı ona yönlendirecektir.
-
Otomatik arama
Sanal Santral listedeki her müşteriyi arayıp mesajınızı duyuracaktır.
-
Konferans odaları
Meslektaşlarınız ve müşterilerinizle sesli toplantılar düzenleyin ve 100'e kadar katılımcı davet edin.
-
Sabırsız müşteriler için
Santral müşteriye sıra numarasını bildirecek ve geri arama talep etmesini veya telesekreterden mesaj bırakmasını önerecektir.
Çalışan takibi için
-
Arama kaydı
Arama takibi çalışanları disipline eder ve müşterilerle etkili iletişim kurmalarını sağlar.
-
İstatistikler
Her çalışan kaç arama yaptı? Süreleri ne kadar?
-
Kaçırılan arama kontrolü
Her kaçırılan arama için e-posta veya Telegram yoluyla bildirim alacaksınız, böylece hızlıca geri arayabilirsiniz.
-
Çevrimiçi dinleme ve yönlendirme
Yöneticilerin müşterilerle iletişimini gerçek zamanlı izleyin ve gerektiğinde yönlendirme sağlayın.
-
Hizmet kalitesi değerlendirmesi
Aramadan sonra Santral müşteriden çalışanın işini değerlendirmesini isteyecek ve değerlendirmelerini Geçmiş'te gösterecektir.
Kişisel hesap nasıl görünüyor
Arama geçmişi ve kaydı
Tüm aramalar kişisel hesapta görüntülenir. Çevrimiçi dinleyin. Aramaları müşteri ve çalışanlara göre sıralayın.
Kullanışlı mobil uygulama
Arama geçmişini görüntüleyin, kayıtları dinleyin ve Sanal Santral'ı doğrudan akıllı telefonunuzdan yapılandırın.
CRM Entegrasyonu
Sanal Santral, Azerbaycan ve BDT'deki tüm büyük CRM sistemleriyle entegre edilmiştir
Sanal Santral Tarifeleri
Bağlantı ücretsizdir. Sadece ihtiyacınız olan işlevsellik için ödeme yaparsınız.
Küçük İşletme
Tarifeler: ₼150
- 15 numaraya kadar
- Temel Santral işlevselliği
- Analitik
- Arama kaydı (bir yıl saklama)
* İlk ay boyunca, hizmetin tüm yeteneklerini tanımanız için tüm Santral işlevselliği etkinleştirilecektir
Orta Ölçekli İşletme
Tarifeler: ₼300
- 30 numaraya kadar
- Temel Santral işlevselliği
- Analitik
- Arama kaydı (bir yıl saklama)
- Satış departmanı için araçlar
- CRM entegrasyonu
*"Kurumsal" tarife ile ilgileniyorsanız, ayrıntılar için satış departmanımızla iletişime geçin
*Not: Tabloda gösterilen tarifeler KDV içermez. KDV, Azerbaycan Cumhuriyeti Vergi Kanunu gerekliliklerine uygundur.
Bağlantı talebi gönderin
Bilgilerinizi bırakın, en kısa sürede sizinle iletişime geçelim.
- Telefon(012) 599-13-33
- WhatsApp'tan yazın010 225 00 39
- E-posta[email protected]
- AdresAZ 1060, Bakı şəhəri, 8-ci km qəs., Q.Qarayev pr. 29