Дата последнего обновления: [08/04/25]

Настоящая Политика Конфиденциальности

Настоящая Политика Конфиденциальности описывает, как COLLABO (далее – «мы», «наш», «нас») собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы используете наш сервис виртуальной телефонии (далее – «Сервис») через наш веб-сайт collabo.az, наши поддомены и другие сайты, указанные в вашем контракте с нами (далее – «Сайт»). Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность вашей личной информации. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой Конфиденциальности, чтобы понять наши практики в отношении вашей информации и как мы будем с ней обращаться.

Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие типы информации:

• Информация, которую вы предоставляете нам напрямую:
  • Контактная информация: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и другие контактные данные, которые вы предоставляете при регистрации или использовании Сервиса.
  • Информация об учетной записи: имя пользователя, пароль и другие данные для доступа к вашей учетной записи.
  • Платежная информация: данные кредитной карты или другие платежные реквизиты, необходимые для оплаты Сервиса (обрабатываются нашими платежными партнерами в соответствии с их политиками конфиденциальности).
  • Содержание коммуникаций: записи телефонных разговоров, история звонков, SMS-сообщения и другие коммуникации, осуществляемые через Сервис.
  • Другая информация: любая другая информация, которую вы добровольно предоставляете нам.
• Информация, которую мы собираем автоматически:
  • Техническая информация: ваш IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные устройства, файлы cookie и другие технологии отслеживания.
  • Информация об использовании Сервиса: данные об использовании вами Сервиса, такие как время и продолжительность звонков, номера телефонов, метаданные вызовов.
  • Аналитические данные: информация о том, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и Сервисом.

Как мы используем вашу информацию

Мы можем использовать вашу личную информацию для следующих целей:

• Предоставление и поддержка Сервиса: обеспечение работы Сервиса, обработка вызовов и сообщений, управление вашей учетной записью и предоставление технической поддержки.
• Улучшение Сервиса: анализ использования Сервиса для улучшения его функциональности, удобства использования и разработки новых функций.
• Коммуникация с вами: отправка вам уведомлений, информационных сообщений, обновлений Сервиса и ответов на ваши запросы.
• Безопасность и предотвращение мошенничества: обеспечение безопасности Сервиса, выявление и предотвращение мошеннических действий и злоупотреблений.
• Маркетинг и реклама: отправка вам рекламных и маркетинговых материалов о наших услугах (только с вашего согласия, где это требуется по закону).
• Юридические обязательства: соблюдение применимых законов, нормативных актов и судебных процессов.

Раскрытие вашей информации

Мы можем раскрывать вашу личную информацию следующим категориям получателей:

• Поставщики услуг: сторонние компании и частные лица, которые предоставляют нам услуги, такие как обработка платежей, хостинг, аналитика, техническая поддержка и маркетинг. Эти поставщики имеют доступ к вашей личной информации только в той мере, в какой это необходимо для выполнения их функций, и обязаны соблюдать конфиденциальность.
• Аффилированные лица: наши дочерние и аффилированные компании.
• Юридические органы: правоохранительные органы, государственные учреждения или другие третьи лица, если это требуется по закону или в ответ на юридический запрос (например, судебный приказ).
• Деловые сделки: в случае слияния, поглощения, реорганизации или продажи всех или части наших активов, ваша информация может быть передана соответствующей третьей стороне. Мы уведомим вас о любой такой передаче и о любых изменениях в настоящей Политике Конфиденциальности.
• С вашего согласия: мы можем раскрывать вашу информацию третьим лицам с вашего прямого согласия.

Хранение вашей информации

Мы будем хранить вашу личную информацию до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике Конфиденциальности, или дольше, если это требуется или разрешено законом. Срок хранения может зависеть от типа информации, целей ее обработки и применимых юридических требований.

Ваши права на защиту данных

В зависимости от вашего местоположения, у вас могут быть определенные права в отношении вашей личной информации, включая право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки и переносимость данных. Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактной информации, указанной ниже. Мы рассмотрим ваш запрос в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

Безопасность вашей информации

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения. Однако ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации.

Ссылки на другие веб-сайты

Наш Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, которые не контролируются нами. Настоящая Политика Конфиденциальности распространяется только на наш Сервис и Сайт. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и практики других веб-сайтов, и рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности перед предоставлением им какой-либо личной информации.

Изменения в настоящей Политике Конфиденциальности

Мы оставляем за собой право в любое время изменять или обновлять настоящую Политику Конфиденциальности без предварительного уведомления. Информация об обновлении Политики Конфиденциальности всегда будет доступна на этой странице по адресу collabo.az, наших поддоменах и других сайтах, указанных в вашем контракте с нами. Продолжение использования вами Сервиса после внесения любых изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой Конфиденциальности. Рекомендуем вам регулярно проверять эту страницу для ознакомления с последней версией Политики Конфиденциальности.

Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу настоящей Политики Конфиденциальности или обработки вашей личной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
[email protected]
012 599 13 33